Je mailinglijst is waardevol. Maar hoe actueel is die eigenlijk? Misschien wil je af en toe checken of mensen nog bij hetzelfde bedrijf werken. LinkedIn lijkt dan de ideale plek. Even opzoeken, functie bekijken, eventueel je CRM of mailinglijst updaten. Maar… mag dat eigenlijk wel onder de AVG?
Antwoord van de AVG-expert:
In principe is het gebruiken van openbare bronnen (zoals LinkedIn) voor zakelijke doeleinden toegestaan, maar niet zonder voorwaarden. Zodra je persoonsgegevens verzamelt of actualiseert — en dat geldt óók voor functiewijzigingen — valt dit onder de AVG. De Autoriteit Persoonsgegevens zegt hierover het volgende:
“Ook als persoonsgegevens afkomstig zijn uit een openbare bron, moet je een goede grondslag hebben om ze te gebruiken.”
Wat mag wél?
Je mag je mailinglijst vergelijken met LinkedIn, als je dit doet binnen een bestaande zakelijke relatie en het past binnen het doel waarvoor je de gegevens ooit hebt verzameld. Bijvoorbeeld: je stuurt al jaren een nieuwsbrief naar iemand die ooit klant was, en je wil controleren of diegene nog bij hetzelfde bedrijf werkt.
Zorg er dan wel voor dat je in je privacyverklaring hebt vermeld dat je gegevens soms aanvult of controleert met openbare bronnen.
Werk je mailinglijst zorgvuldig bij, en bewaar nooit méér gegevens dan nodig. Alleen de naam, functie en zakelijk e-mailadres zijn relevant — geen hobby’s of vakantiefoto’s.
Wat mag niet?
Je mag niet zomaar gegevens van nieuwe personen aan je mailinglijst toevoegen, alleen omdat je hun profiel op LinkedIn hebt gevonden.
Je mag ook niet op grote schaal persoonsgegevens “scrapen” van LinkedIn voor marketingdoeleinden, zonder toestemming of andere geldige grondslag.
Je mag dus ook niet bestaande relaties zomaar blijven mailen als ze bijvoorbeeld duidelijk van werkgever zijn veranderd en je geen lopende relatie meer hebt.
Tip uit de praktijk
Heb je het idee dat je nieuwsbrieflijst verouderd is? Verstuur dan een korte updatecampagne waarbij je mensen vraagt of ze nog interesse hebben — en laat ze hun gegevens controleren of bijwerken. Zo blijf je AVG-proof én houd je je contactenlijst relevant. Lees meer op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Maarten Roelfs is voorzitter van de Stichting AVG. In de rubriek Klantvragen beantwoordt hij vragen van onze klanten over privacy en de AVG./ –
Stel hem via het contactformulier. Misschien verschijnt jouw vraag én ons antwoord dan in deze rubriek.
Probeer AVG-support.nl 30 dagen gratis
Wil je eenvoudig voldoen aan de AVG regels? AVG-support.nl helpt je te doen wat nodig is.
- toets je organisatie en neem noodzakelijke maatregelen
- maak gebruik van alle juridische documenten
- behaal het AVG OK-vignet en laat zien dat je privacy serieus neemt
Ontdek zelf hoe het werkt. Maak een gratis proefaccount aan.
